Facturación electrónica
Facturación
Genera tu CFDI con los datos de tu compra en línea. El proceso se realiza en nuestro portal seguro de facturación.
¿Cómo facturar?
- Realiza tu compra en el catálogo en línea y conserva tu folio y total (aparecen al terminar el pago).
- Ingresa al portal de facturación con el botón de arriba.
- Captura los datos fiscales solicitados (RFC, razón social, régimen, uso de CFDI y correo).
- Adjunta o ingresa la información de tu compra según las instrucciones del portal.
- Recibe tu factura en el correo electrónico que indiques.
Qué necesitas
- Número de pedido o folio de compra.
- RFC y razón social correctos.
- Régimen fiscal y uso de CFDI vigentes.
- Correo electrónico para envío del XML y PDF.
- Constancia de situación fiscal actualizada (si el portal la solicita).
Importante
- Las facturas se generan únicamente para compras realizadas en la tienda en línea.
- Verifica que tus datos fiscales coincidan con los de tu constancia.
- Los plazos de emisión pueden variar según el portal; si hay error, contáctanos antes de reintentar varias veces.
- Conserva tu comprobante de pago hasta recibir tu factura.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi factura?
En la mayoría de los casos se envía al correo registrado en minutos. Si no la recibes, revisa spam o escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido.
¿Puedo facturar una compra en sucursal?
Este portal está orientado a compras en línea. Para compras en tienda física, consulta directamente en la sucursal donde realizaste tu pago.
¿Puedo corregir datos después de facturar?
Los cambios dependen de las políticas del portal y del estatus del CFDI. Contáctanos lo antes posible con tu folio para orientarte.
¿Qué hago si el portal marca error?
Revisa que el pedido, RFC y monto coincidan. Si el problema continúa, envíanos captura de pantalla y tu número de pedido por WhatsApp al 722 247 4592.
Al solicitar factura aceptas que tus datos serán utilizados únicamente para fines fiscales conforme a nuestra política de privacidad. El portal externo puede tener sus propios términos de uso.